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職位亮點(diǎn)：入職即繳納五險(xiǎn)一金，不含銷售性質(zhì)，周末雙休，室內(nèi)辦公無(wú)需外出，環(huán)境優(yōu)美，按國(guó)家法定節(jié)假日休息。 工作內(nèi)容： 1.通過(guò)電話或在線服務(wù)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答； 2.受理客戶信息需求或理賠業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問(wèn)題對(duì)接負(fù)責(zé)人繼續(xù)跟進(jìn)； 3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按時(shí)按量完成下達(dá)的外呼任務(wù)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，熟練EXCEL表格，保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力 3. 有責(zé)任心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶問(wèn)題； 薪資范圍：稅前6200，入職即買五險(xiǎn)一金。 工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。