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招聘公司：碧桂園物業(yè)集團(tuán)客戶交互中心
招聘崗位：調(diào)研客服（碧桂園物業(yè)編制）9點(diǎn)-18點(diǎn)半
（一）崗位職責(zé)
1、登記處理業(yè)主回訪反饋的事件，及時預(yù)警負(fù)面輿情，做好客戶的安撫與引導(dǎo)工作。
2、每月執(zhí)行客戶或業(yè)主清單的滿意度的調(diào)研回訪工作。
（二）崗位要求
1. 中專及以上學(xué)歷；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力；
3. 熟悉電腦及辦公操作，漢字輸入速度≥40字/分鐘；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的抗壓能力及情緒管理能力；
5. 服務(wù)意識強(qiáng)，能接受輪休制度（月休6-7天）。
（三）福利補(bǔ)貼
入職購買五險一金、月度獎勵、餐補(bǔ)、提供住宿（水電、物管費(fèi)自理）等。