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崗位職責(zé)：
1、線上平臺運(yùn)營與轉(zhuǎn)化：通過打造視頻號 微信小店、抖音直播、抖音同城，小紅書成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品直播矩陣 線上線下全域覆蓋,設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容營銷策略，重點(diǎn)在小程序、小紅書等渠道的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為主，協(xié)助線上銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
2、社群搭建與管理：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)私域社群的搭建工作，包括但不限于微信社群、企業(yè)微信社群等。制定社群規(guī)則，明確社群定位與目標(biāo)，吸引精準(zhǔn)用戶加入，確保社群的活躍度與留存率。對社群成員進(jìn)行分層管理，根據(jù)不同層級提供個(gè)性化服務(wù)與內(nèi)容，提升用戶粘性。
3、內(nèi)容策劃與輸出：深入理解公司產(chǎn)品特點(diǎn)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合目標(biāo)用戶需求，制定渠道內(nèi)容營銷策略。策劃并撰寫高質(zhì)量、有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容，如科普文章、產(chǎn)品使用教程、成功案例分享、行業(yè)資訊解讀等，以多種形式（文字、圖片、視頻、直播等）在社群內(nèi)發(fā)布，引導(dǎo)用戶互動(dòng)與討論，增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知與信任。
4、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析：建立各渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期收集、整理和分析數(shù)據(jù)，如社群規(guī)模、活躍度、用戶留存率、內(nèi)容傳播效果、銷售轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部的市場、銷售、產(chǎn)品等部門保持密切溝通與協(xié)作，確保線上運(yùn)營工作與公司整體戰(zhàn)略相契合。參與跨部門項(xiàng)目，整合各方資源，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，負(fù)責(zé)管理線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展工作，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平與協(xié)作能力。


任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年及以上用戶增長、用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有O2O到家行業(yè)、零售百貨行業(yè)行業(yè)用戶增長優(yōu)先；
3、有小程序、App的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、對用戶增長、用戶分層有清晰的方法和思路，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)策略運(yùn)營、用戶增長等從業(yè)背景者優(yōu)先；
4、擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)建模及分析技能，能利用歸因分析等方法挖掘存在的問題，并提出有效的解決方案；
5、具有良好的溝通、談判能力，跨部門共建能力，富有激情、創(chuàng)造性和責(zé)任心。