職位描述
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1. 全面監(jiān)督、指導及評估所負責區(qū)域內(nèi)門店的日常運營,確保公司各項政策、流程、服務及形象標準100%落地執(zhí)行。
2. 通過定期門店巡查(每月每家店至少1次)、數(shù)據(jù)分析及業(yè)績回顧,識別運營問題、銷售機會及改進空間,制定并推動實施有效的改善行動計劃。
3. 對店長及核心店員進行業(yè)務技能、產(chǎn)品知識、銷售技巧、顧客服務及公司政策的培訓和現(xiàn)場輔導,提升團隊整體能力。
4. 深度分析區(qū)域銷售數(shù)據(jù)、庫存狀況、人員效率等關(guān)鍵指標,撰寫周/月報告,向區(qū)域經(jīng)理提供業(yè)務洞察及優(yōu)化建議。
5. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理設(shè)定并達成區(qū)域銷售目標、利潤指標及關(guān)鍵績效指標。
6. 有效處理區(qū)域內(nèi)重大顧客投訴及突發(fā)運營事件,維護品牌聲譽。
7. 建立與區(qū)域內(nèi)店長、員工的積極、高效溝通渠道,營造良好的團隊氛圍。
8. 及時向上級匯報區(qū)域運營狀況、挑戰(zhàn)及成果
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上知名零售行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年以上多店管理(區(qū)域督導、區(qū)域經(jīng)理助理、資深店長等)經(jīng)驗,有時尚/快消行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 深刻理解零售運營各環(huán)節(jié)(銷售、陳列、庫存、人員、顧客服務),具備優(yōu)秀的門店問題診斷和解決能力。
4. 出色的領(lǐng)導力和團隊管理能力,善于激勵、輔導和發(fā)展團隊成員。
5. 卓越的溝通協(xié)調(diào)能力(跨層級、跨部門),表達清晰,具備影響力。
6. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析,并指導業(yè)務決策。
7. 極強的執(zhí)行力、責任心和抗壓能力,結(jié)果導向,能適應高頻次出差。
工作地點
地址:南京秦淮區(qū)大明路288號
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南京
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大專
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