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美團金融服務(wù)平臺成立于2016年，以“場景 金融”模式，攜手合作伙伴構(gòu)建開放生態(tài)，為美團平臺用戶和商戶提供底層賬戶、支付通道、信貸、保險和理財?shù)冉鹑诮鉀Q方案。我們致力于以科技為核心，助力金融機構(gòu)打通金融普惠“最后一公里”。我們期待與大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗，守護用戶的資金安全，讓生活變得更美好。 崗位職責(zé) 1、負責(zé)騎手險理賠作業(yè)品質(zhì)管理，夠主導(dǎo)設(shè)計理賠服務(wù)流程、方案，對非車險理賠隊伍強管理賦能，持續(xù)性推動隊伍執(zhí)行力提升； 2、負責(zé)商戶類綜合保險理賠全流程作業(yè)及質(zhì)檢監(jiān)控及風(fēng)險防控； 3、優(yōu)化團隊效能，實現(xiàn)人才梯隊培養(yǎng)； 4、團隊負責(zé)人交辦的其他工作事項 崗位基本需求 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、精算、保險、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備豐富的財險理賠專業(yè)經(jīng)驗：擁有10年及以上保險理賠作業(yè)經(jīng)驗；5年以上非車理賠策略管理經(jīng)驗； 3、具備較強的數(shù)據(jù)敏感度、客戶關(guān)注度，能夠充分調(diào)用數(shù)字化能力和客戶需求關(guān)注，打造騎手險理賠品牌； 4、具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力、過往有理賠團隊管理經(jīng)驗，善于團隊建設(shè)、打造團隊核心價值； 5、具備良好進取心、奮斗精神及團隊合作精神。 具備以下者優(yōu)先 1、有非車理賠專業(yè)背景；2、有理賠管理、項目管理、隊伍管理復(fù)合的管理經(jīng)驗； 崗位亮點 1、帶大規(guī)模的理賠作業(yè)團隊，有利于提升團隊管理能力； 2、理賠能力是金服保險平臺三大核心能力之一，提升重慶作業(yè)團隊的專業(yè)能力很容易更好的交付結(jié)果，體現(xiàn)自己的價值貢獻