職位描述
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位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控等管理工作,并督促各條線及時(shí)配合處理所存在的問題,實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時(shí)反饋,以提升客戶滿意度;
2、 負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提供物業(yè)費(fèi)收繳率;
3、 跟進(jìn)公司績效考核制度,按時(shí)完成對管家工作的輔導(dǎo)及帶教;
4、指導(dǎo)管家完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。
任職要求:
1、25-38歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有大型房產(chǎn)或物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉客戶關(guān)系管理工作,具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)的能力;
4、形象氣質(zhì)佳,有親和力,具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力.
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假
1、 負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控等管理工作,并督促各條線及時(shí)配合處理所存在的問題,實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時(shí)反饋,以提升客戶滿意度;
2、 負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提供物業(yè)費(fèi)收繳率;
3、 跟進(jìn)公司績效考核制度,按時(shí)完成對管家工作的輔導(dǎo)及帶教;
4、指導(dǎo)管家完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。
任職要求:
1、25-38歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有大型房產(chǎn)或物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉客戶關(guān)系管理工作,具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)的能力;
4、形象氣質(zhì)佳,有親和力,具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力.
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假
工作地點(diǎn)
地址:唐山遷安市唐山路北區(qū)新城瀾樾府物業(yè)服務(wù)中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
1891..HR
新城悅物業(yè)
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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淮北吾悅?cè)A府
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-02 12:54:57
5041人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
