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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)菜鳥驛站的基礎(chǔ)服務(wù)運(yùn)營(yíng)及日常管理工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中的各類問(wèn)題；
2.組織并實(shí)施區(qū)域內(nèi)菜鳥驛站的標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，確保各站點(diǎn)符合基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)站點(diǎn)新拓，并推動(dòng)站點(diǎn)的取件場(chǎng)景升級(jí)，落實(shí)業(yè)務(wù)策略；
4.協(xié)助所轄區(qū)域菜鳥驛站完成相關(guān)資質(zhì)備案及合規(guī)性要求，確保站點(diǎn)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)；
5.持續(xù)優(yōu)化所轄區(qū)域內(nèi)菜鳥驛站面向消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，提升用，戶滿意度；
崗位要求
1.大專或以上學(xué)歷，具備2年以上渠道運(yùn)營(yíng)、門店管理或市場(chǎng)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.擁有成熟的客戶拓展經(jīng)驗(yàn)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力；
3.具有門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備制定運(yùn)營(yíng)策略、診斷并解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力；
4.熟練操作Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
5.工作積極主動(dòng)，自我管理能力強(qiáng)，抗壓能力良好，能耐心處理重復(fù)性工作；
6.需有外勤工作經(jīng)驗(yàn)，或能接受并勝任外勤工作任務(wù)；