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崗位職責(zé)? 統(tǒng)籌負責(zé)全國各地多個文旅項目經(jīng)營管理。 ?1.戰(zhàn)略與規(guī)劃?：制定并執(zhí)行項目的年度經(jīng)營計劃、預(yù)算和成本控制計劃?，明確發(fā)展目標和管理策略，并確保有效落實。 ?2.市場與營銷推廣?：?制定并執(zhí)行市場推廣計劃?，積極拓展營銷渠道，策劃主題活動，提升場館知名度和客流量，達成經(jīng)營目標。 ?3.日常運營管理?：?協(xié)調(diào)資源，確保各項設(shè)施安全、高效、有序運行。 ?4.團隊建設(shè)與管理?：建立高效的團隊，營造積極向上的工作氛圍。 ?5.財務(wù)管控?：負責(zé)項目預(yù)算編制、成本控制和經(jīng)營數(shù)據(jù)分析?，提出改進建議以提高盈利能力。 ?6.客戶服務(wù)與體驗?：?確保游客獲得高質(zhì)量的參觀體驗?，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升游客滿意度和口碑。 ?7.安全與風(fēng)險管理?：?制定并執(zhí)行安全預(yù)案，確保場館設(shè)施和游客安全，處理突發(fā)事件，定期組織安全檢查和演練。 8.?對外關(guān)系?：積極協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門、媒體、旅行社、行業(yè)協(xié)會等對外關(guān)系。 任職要求 3年及以上同崗位經(jīng)驗，文旅項目經(jīng)營管理經(jīng)驗，有成功的項目操盤經(jīng)驗或連鎖經(jīng)營品牌管理經(jīng)驗者優(yōu)先