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崗位職責(zé)：
1.項(xiàng)目現(xiàn)場禮賓部運(yùn)營統(tǒng)籌，確?，F(xiàn)場運(yùn)營順暢、現(xiàn)場品質(zhì)按操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
2.各崗位 SOP 操作標(biāo)準(zhǔn)擬定及實(shí)施（前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、展廳講解、高管服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)等）；
3.現(xiàn)場運(yùn)營優(yōu)化方案梳理，跟進(jìn)現(xiàn)場工作、品質(zhì)等進(jìn)行優(yōu)化方案梳理及執(zhí)行；
4.統(tǒng)籌項(xiàng)目禮賓部日常增值服務(wù)方案輸出及開展；
5.與甲方做好工作對(duì)接，VIP 客戶、高管秘書等關(guān)系維護(hù)；
6.現(xiàn)場運(yùn)營各部門工作溝通與協(xié)調(diào)，現(xiàn)場緊急突發(fā)事件受理并形成服務(wù)案例；
7.團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃擬定及團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)及例會(huì)；
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：
1、至少2年同行業(yè)或五星級(jí)酒店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力；
3、具有和國際與國內(nèi)接待運(yùn)營能力及服務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

薪資福利：薪資8500-9500具體面議，入職即繳納五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)13.5、提供住宿，帶薪年假、晉升空間、免費(fèi)培訓(xùn)、節(jié)假日福利、定期體檢等。