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崗位名稱：行政專員（前臺(tái)）

工作職責(zé)：
為來(lái)電或來(lái)訪的供應(yīng)商、顧客、會(huì)員、外部潛在供應(yīng)商等提供解答，包括投訴、操作等相關(guān)問題。處理郵件中心相關(guān)事務(wù)，包含收/發(fā)郵件通知發(fā)送、郵件/快遞查詢、例外情況咨詢的解答。
1. 快速回復(fù)來(lái)電者、來(lái)訪者的相關(guān)咨詢，按標(biāo)準(zhǔn)提供解決途徑；
2. 將來(lái)電者、來(lái)訪者的問題及時(shí)提交給對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；
3. 每日與快遞公司交接寄件、定時(shí)發(fā)送取件郵件、及時(shí)回復(fù)同事查件或例外咨詢；
3. 及時(shí)將例外事項(xiàng)反饋給經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)部門，協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決例外事項(xiàng)；
4. 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

任職條件:
1． 大專及以上學(xué)歷，邏輯思維清晰，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
2． 能承擔(dān)壓力并獨(dú)立工作；
3． 具有良好的溝通技巧；
4． 工作認(rèn)真細(xì)致
5. 具備較強(qiáng)的解決問題的能力，具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性
6. 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

兼職日期：11月19-11月28日
薪資：150元/天，不包吃住