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主要工作內(nèi)容:
1.顧客服務(wù)
-確保顧客進(jìn)入店鋪接受到良好的接待服務(wù)。
-及時(shí)提供給顧客更多的產(chǎn)品和促銷(xiāo)信息。
-管理及維護(hù)店鋪的會(huì)員，適時(shí)給予反饋。
-提升店鋪服務(wù)質(zhì)量、顧客體驗(yàn)。
2.管理職責(zé)
-全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)、人事、行政、財(cái)務(wù)等工作。
-確保員工的日常工作符合公司的各項(xiàng)制度。
-招聘和培訓(xùn)新員工，有效激勵(lì)員工，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
-通過(guò)有效的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提升店鋪員工的工作效率。
-及時(shí)反饋和制定店鋪管理層及員工的工作績(jī)效。
-負(fù)責(zé)管理及提升店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
3.商業(yè)
-確保店鋪陳列符合公司規(guī)定。
-與相關(guān)行政部門(mén)保持溝通，確保商品陳列售賣(mài)符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定。
-管理店鋪的訂貨、補(bǔ)貨和收貨。
-嚴(yán)格控制貨品損耗。
-負(fù)責(zé)與物業(yè)及周邊商戶(hù)進(jìn)行溝通，開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道。
任職要求:
1. 大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷。
2. 熱愛(ài)零售行業(yè)，充滿(mǎn)活力、自信。
3. 良好的工作主動(dòng)性，適應(yīng)倒班工作。
4. 一定的商業(yè)意識(shí)和營(yíng)造商業(yè)氛圍的能力，有很強(qiáng)的顧客服務(wù)意識(shí)。
5. 獨(dú)立管理1家及以上門(mén)店的運(yùn)營(yíng)。
6. 八年以上零售業(yè)或連鎖餐飲業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。