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任職要求
1、分析事件有邏輯性、會寫報告；
2、性格外向溫和、善于溝通，思維敏捷，遇事有自己主見；
3、認可公司文化和核心價值觀，有長期服務(wù)公司意愿；
4、有CCL或PCB工作經(jīng)驗；
5、中泰或中英兩國語言優(yōu)先；

職責要求
1、客戶售后服務(wù)與關(guān)系維護；
2、能獨立完成客戶客訴處理分析；
3、承接外部客訴異常，推動公司內(nèi)部分析改善及追蹤結(jié)案；
4、客戶滿意度調(diào)查和外部稽核不足廠內(nèi)改善推動結(jié)案；
5、銜接客戶規(guī)范與公司內(nèi)部規(guī)范相互傳達，并達成一致認可規(guī)范；
6、收集市場競品相關(guān)信息。