線上支撐服務(wù)工程師
面議
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
受理電話及系統(tǒng)報(bào)障,并對(duì)工單進(jìn)行預(yù)處理。通過電話、視頻、同屏協(xié)同等方式為用戶解決非硬件維修類的故障問題,指引用戶進(jìn)行排查、故障解決,并同步更新知識(shí)庫。
要求:
1、學(xué)歷??萍耙陨稀?br>2、具有良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、熟悉信創(chuàng)系統(tǒng)(統(tǒng)信或麒麟系統(tǒng))、Windows操作系統(tǒng)等軟硬件調(diào)試使用。
4、有相關(guān)電腦維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或helpdesk服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間:8:30-17:30,上班地點(diǎn):廣州天河區(qū)
受理電話及系統(tǒng)報(bào)障,并對(duì)工單進(jìn)行預(yù)處理。通過電話、視頻、同屏協(xié)同等方式為用戶解決非硬件維修類的故障問題,指引用戶進(jìn)行排查、故障解決,并同步更新知識(shí)庫。
要求:
1、學(xué)歷??萍耙陨稀?br>2、具有良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、熟悉信創(chuàng)系統(tǒng)(統(tǒng)信或麒麟系統(tǒng))、Windows操作系統(tǒng)等軟硬件調(diào)試使用。
4、有相關(guān)電腦維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或helpdesk服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間:8:30-17:30,上班地點(diǎn):廣州天河區(qū)
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州天河區(qū)廣東全球通大廈5樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
廣東民企..HR
廣東民企人力資源開發(fā)服務(wù)中心有限公司
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咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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廣州市天河區(qū)珠江新城華穗路406號(hào)之二保利中景大廈1323-1324
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2026-01-25 07:36:28
69人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
