1年以上
大專
2026-03-25 19:49:40
565人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、通過在線服務(wù)等方式，為酷狗用戶提供及時、準確的咨詢解答服務(wù)；
2、負責處理用戶咨詢和投訴，快速定位問題并提供有效的解決方案，確保用戶滿意度；
3、深入了解酷狗音樂的產(chǎn)品功能、服務(wù)條款以及各類活動規(guī)則，能夠熟練運用專業(yè)知識解答用戶疑問；
4、負責政務(wù)客訴工單，以及政務(wù)客訴對接事宜
任職要求：
1、大專或以上學歷，對互聯(lián)產(chǎn)品熟悉及有客訴、投訴工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、普通話溝通流利，具備良好的語言表達及溝通能力，服務(wù)意識強，有耐心和責任心。
上班時間：
9：30-18：30 周末雙休
1、通過在線服務(wù)等方式，為酷狗用戶提供及時、準確的咨詢解答服務(wù)；
2、負責處理用戶咨詢和投訴，快速定位問題并提供有效的解決方案，確保用戶滿意度；
3、深入了解酷狗音樂的產(chǎn)品功能、服務(wù)條款以及各類活動規(guī)則，能夠熟練運用專業(yè)知識解答用戶疑問；
4、負責政務(wù)客訴工單，以及政務(wù)客訴對接事宜
任職要求：
1、大專或以上學歷，對互聯(lián)產(chǎn)品熟悉及有客訴、投訴工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、普通話溝通流利，具備良好的語言表達及溝通能力，服務(wù)意識強，有耐心和責任心。
上班時間：
9：30-18：30 周末雙休
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-18
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
BJCH..HR
武漢佰鈞成技術(shù)有限責任公司
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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