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職位概述
負責集團人力資源信息系統(tǒng)的日常運營、維護、優(yōu)化與數(shù)據(jù)分析工作，并作為人力資源領域代表，積極參與并推動集團數(shù)智化變革。
通過引入先進工具與優(yōu)秀實踐，持續(xù)識別并實施人力資源運營效率提升機會，確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行，支持人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略落地，提升數(shù)據(jù)決策能力與內(nèi)部客戶滿意度。

主要職責與工作任務

1. 系統(tǒng)運營與維護：
o 負責集團HRIS（如SAP、SF、入職平臺等）的日常用戶管理、權(quán)限配置、數(shù)據(jù)錄入與審核。
o 監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，處理日常用戶咨詢、操作問題及系統(tǒng)報錯，提供一線技術(shù)支持與解決方案。
o 執(zhí)行系統(tǒng)周期性流程（如薪資計算、績效考核周期、晉升周期等）的配置與支持。
o 維護系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)架構(gòu)（如組織架構(gòu)、職位體系、員工主數(shù)據(jù)等）的準確性與一致性。
o 協(xié)調(diào)數(shù)字化辦公室或外部供應商，解決系統(tǒng)技術(shù)故障，參與系統(tǒng)升級、UAT測試與實施。
2. 流程優(yōu)化與功能拓展：
o 收集、分析HR業(yè)務部門及員工對HRIS的需求，提出系統(tǒng)優(yōu)化與功能改進建議。
o 參與HR流程的數(shù)字化設計與再造，在系統(tǒng)中配置或優(yōu)化相關流程（如招聘、入職、培訓、離職等）。
o 協(xié)助或主導新模塊（如人才管理、學習發(fā)展、經(jīng)理自助等）的上線、測試與推廣。
o 編寫和更新系統(tǒng)操作指南、用戶手冊，并組織相關培訓。
3. 數(shù)據(jù)管理與報告分析：
o 確保HR數(shù)據(jù)的完整性、準確性與安全性，定期進行數(shù)據(jù)審計與清理。
o 根據(jù)管理需求，設計、開發(fā)并定期生成標準化人力資源分析報告（如人力資本儀表盤、人員異動分析、人才結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)分析等）。
o 為集團管理層及HR團隊提供定制化數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計分析支持。
o 確保所有數(shù)據(jù)處理活動符合公司信息安全政策及相關法律法規(guī)（如數(shù)據(jù)隱私保護法）。
4. 數(shù)智化變革推動與項目協(xié)作：
o 參與集團數(shù)智化變革，作為HR領域代表，牽頭相關數(shù)智化建設項目，推動人力資源業(yè)務流程的系統(tǒng)化、自動化與智能化。
o 引入先進工具與實踐，向組織介紹最新的HR技術(shù)工具、數(shù)據(jù)分析方法及行業(yè)優(yōu)秀實踐，提升團隊數(shù)字化能力。
o 識別效率提升機會，持續(xù)評估HR運營流程，發(fā)現(xiàn)效率瓶頸并提出系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的改進方案。
o 提升客戶滿意度與效率，通過系統(tǒng)優(yōu)化與流程再造，提升HR服務交付效率與員工、管理者的使用體驗。
o 與數(shù)字化辦公室、會計部及其他業(yè)務部門緊密協(xié)作，確保HRIS與其他系統(tǒng)（如會計報銷系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)）的接口順暢與數(shù)據(jù)集成。
o 管理與外部HRIS供應商或咨詢公司的日常溝通與協(xié)作。
關鍵績效指標（KPI）方向
61 HR流程運營效率（如處理時效、自動化比率）
61 數(shù)據(jù)完備度與準確性（如主數(shù)據(jù)錯誤率、報表及時率）
61 流程在系統(tǒng)中部署的比例（數(shù)字化流程覆蓋率）
61 系統(tǒng)用戶滿意度（調(diào)研得分）
61 數(shù)智化項目推進進度與成果達成率

任職資格
61 教育背景：
o 本科及以上學歷，人力資源管理、信息管理、計算機科學、統(tǒng)計學或相關專業(yè)優(yōu)先。
61 工作經(jīng)驗：
o 至少3年以上HRIS相關工作經(jīng)驗，或HR領域內(nèi)具備較強系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。有大型集團企業(yè)、多元化企業(yè)或使用主流云端HR系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。有人力資源實施系統(tǒng)供應商工作經(jīng)驗優(yōu)先。
o 熟悉人力資源全模塊業(yè)務流程。
61 知識與技能：
o 核心技能： 至少精通SAP后臺配置與前臺操作；熟練掌握Excel（如數(shù)據(jù)透視表、高級函數(shù)、VBA等）或類似數(shù)據(jù)分析工具；具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。
o 業(yè)務理解： 深入理解人力資源管理各模塊的運作及相互關系。
o 技術(shù)能力： 具備基本的數(shù)據(jù)庫查詢知識（如SQL）者優(yōu)先；了解系統(tǒng)接口（API）概念者優(yōu)先。
o 軟技能： 出色的邏輯思維能力、問題解決能力與項目管理能力；注重細節(jié)，責任心強；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與服務意識，能夠向非技術(shù)人員清晰解釋技術(shù)問題；良好的中英文溝通能力。
61 素質(zhì)要求：
o 嚴謹、細致，對數(shù)據(jù)高度負責。
o 具備強烈的學習意愿和能力，能快速掌握新系統(tǒng)與新知識。
o 能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，處理多項任務。