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3672人關(guān)注精創(chuàng)股份簡介：
江蘇省精創(chuàng)電氣股份有限公司致力于提供冷鏈IoT解決方案，積累了二十八年制冷行業(yè)的研發(fā)與配套經(jīng)驗，擁有全球?qū)I(yè)的冷鏈物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地。在美國硅谷、英國倫敦、巴西、俄羅斯、中國上海、深圳、南京設(shè)有子公司。業(yè)務(wù)遍及全球120多個國家和地區(qū)，全球核心代理與技術(shù)合作伙伴達150余家。精創(chuàng)秉承“精益求精，創(chuàng)新科技”的品牌理念，每年研發(fā)費用投入均超過銷售收入的8%，200余名研發(fā)工程師組成的專業(yè)團隊始終專注于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和可靠性的提升。在智能制造方面，精創(chuàng)致力于持續(xù)打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能制造工廠，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接收和處理客戶設(shè)備故障售后申請，提供在線客戶咨詢解答，跟進處理結(jié)果并及時反饋給客戶，向客戶提供迅速、準確、周到的服務(wù)，提高客戶的滿意度；
2、對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議，對經(jīng)常出現(xiàn)異常情況的產(chǎn)品，專項整理反饋給相關(guān)職能部門，督促提出解決方案；
3、負責(zé)客戶關(guān)系管理及維護服務(wù)，定期對客戶進行回訪，進行服務(wù)滿意度調(diào)查，與客戶保持良好的溝通，獲取客戶反饋信息，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
4、按要求定期提供售后服務(wù)報表，完成公司和上級交辦的其他事宜。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗，具備第二語言使用能力者優(yōu)先；
2、熟練使用常用辦公軟件，具備表格制作及工作報告匯總能力；
3、具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)和推進能力，做事積極細致，責(zé)任心與執(zhí)行力強。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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銅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)漓江路國家安全科技產(chǎn)業(yè)園
