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崗位職責(zé)： 1.質(zhì)量目標(biāo)管理： 組織制定工廠質(zhì)量管理目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施；審批質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，組織提出質(zhì)量分析報(bào)告，為質(zhì)量改進(jìn)提供方向和依據(jù)； 2.工廠品質(zhì)管理： 試產(chǎn)階段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及品質(zhì)管控；生產(chǎn)全制程質(zhì)量管控及出貨產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決工廠重大問題處理，并監(jiān)督改善結(jié)果有效性； 3.客戶品質(zhì)管理： 監(jiān)控客戶質(zhì)量目標(biāo)實(shí)際達(dá)成狀況，協(xié)調(diào)處理重大品質(zhì)問題，確保問題得到及時(shí)有效地處理； 4.客戶投訴處理： 組織本部門人員對客戶問題展開調(diào)查，提出相關(guān)的糾正措施及預(yù)防措施，并監(jiān)督實(shí)施； 5.組織績效管理： 指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、培訓(xùn)分管部門下屬員工的工作，使其不斷提高工作水平。 任職資格： 1、10年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上手機(jī)等電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造管理經(jīng)驗(yàn)、或供應(yīng)商質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)； 2、本科以上學(xué)歷； 3、具有品牌手機(jī)相關(guān)質(zhì)量管理經(jīng)理，熟悉研發(fā)質(zhì)量管理、物料質(zhì)量管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理及客戶投訴等工作，熟悉手機(jī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、精通質(zhì)量管理各方面知識(shí)，熟悉品質(zhì)工具及統(tǒng)計(jì)，能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使用品質(zhì)工具進(jìn)行品質(zhì)問題分析與改善。