2年以上
大專(zhuān)
2026-03-09 23:17:56
434人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)，解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
- 協(xié)助處理訂單問(wèn)題，如退換貨、物流查詢(xún)等；
- 通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天工具與客戶(hù)溝通，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
- 記錄并反饋客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和親和力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
-2年以上電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)，理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
- 有責(zé)任心，工作細(xì)致，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉電腦操作，具備基本的辦公軟件使用能力。
- 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)，解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
- 協(xié)助處理訂單問(wèn)題，如退換貨、物流查詢(xún)等；
- 通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天工具與客戶(hù)溝通，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
- 記錄并反饋客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和親和力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
-2年以上電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)，理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
- 有責(zé)任心，工作細(xì)致，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉電腦操作，具備基本的辦公軟件使用能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道231弄9號(hào)樓812室
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
一恒科技..HR
一恒科技
-
請(qǐng)選擇
-
公司規(guī)模未知
-
公司性質(zhì)未知
-
金府路555號(hào)萬(wàn)貫五金機(jī)電城C區(qū)超市三樓6號(hào)
相似職位
-
銑床工 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限愛(ài)默生電梯有限公司
-
品質(zhì)檢查策劃 7000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)松下神視電子(蘇州)有限公司
-
數(shù)據(jù)中心值班長(zhǎng)（蕪湖） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云聚數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司
-
招聘經(jīng)理 10000-15000元5年以上 大專(zhuān)蘇州英格瑪制造外包有限公司
-
Cost Controller 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科博世(中國(guó))投資有限公司
-
專(zhuān)利工程師 15000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科蘇州英格瑪制造外包有限公司
