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崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司客戶劃分，需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成(客戶生日禮品、重大節(jié)日客戶問(wèn)候、客戶活動(dòng)邀約等);
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián)，通過(guò)微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等，提升客戶活躍度;
3.依托公司內(nèi)外部資源，打造個(gè)人IP“做客戶金融小幫手、生活小助手”，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4.客戶原保單的續(xù)收提醒，具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí);5.通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的能力;
任職要求
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
1.具有2年及以上金融行業(yè)面銷(xiāo)、電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員;
3.樂(lè)于助人，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，不抗拒銷(xiāo)售;
4.善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，性格熱情開(kāi)朗，且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5.8Q測(cè)試中AQ/EQ/AAQ綜合得分