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崗位職責(zé)：
一、ISO體系管理：
1、一體化管理體系文件的制定、實(shí)施及修改；
2、日常管理體系審核、管理評(píng)審、相關(guān)培訓(xùn)、處理重大顧客投訴及整改措施的制定和落實(shí)等各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)；
3、維護(hù)、更新公司的一體化管理體系，參與編制內(nèi)部培訓(xùn)資料，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門建立和完善相關(guān)的管理體系，并按照一體化管理體系的相關(guān)要求督促相關(guān)部門實(shí)施；
4、指導(dǎo)屬地公司/部門的一體化體系維護(hù)、更新工作，指導(dǎo)建立和完善相關(guān)的業(yè)務(wù)管理體系并按照體系的相關(guān)要求督促實(shí)施；
5、收集、統(tǒng)計(jì)和分析公司各部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全信息；二、運(yùn)作質(zhì)量管理：
1、負(fù)麥質(zhì)量績(jī)效的管理，包括質(zhì)量目標(biāo)的制定、分解、監(jiān)控、考核等工作；
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)分析，并制定規(guī)則、信息匯總、數(shù)據(jù)分析，持續(xù)推動(dòng)改善；
3、主導(dǎo)公司各類質(zhì)量信息的收集、整體分析，組織公司質(zhì)量溝通會(huì)議，推動(dòng)業(yè)務(wù)體系的持續(xù)改進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)客戶(內(nèi)部和外部)投訴的處理，定期完成客戶滿意度調(diào)研并形成分析報(bào)告；
5、出現(xiàn)異常情況及時(shí)干預(yù)，監(jiān)控責(zé)任部門整改結(jié)果；同時(shí)做好公司風(fēng)險(xiǎn)管理，避免重大事故發(fā)生；
三、人員培訓(xùn)、管理及考核：
1、組織公司質(zhì)量管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。內(nèi)部審核員的控制和管理，提出培訓(xùn)需求，組織安排、落實(shí)或?qū)嵤┫嚓P(guān)的培訓(xùn)；
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常進(jìn)行管理、輔導(dǎo)，分工明確、職責(zé)清晰，關(guān)注員工成長(zhǎng)；
3、制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善；四、系統(tǒng)管理：
1、組織推進(jìn)公司QMS系統(tǒng)管理、維護(hù)和完善；
2、牽頭不斷更新并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)作相關(guān)系統(tǒng)模塊。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，良好的英語(yǔ)溝通能力，具有ISO9001、45001、14001內(nèi)審員資格證書；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效處理客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系；
3、 良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力，能熟練使用Excel、PowerPoint等辦公軟件；
4、 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。